مشتري الخدمات

البحث عن الخدمات

بإمكانك اختيار التصنيف الذي تندرج تحته الخدمة المطلوبة من التصنيفات المعروضة في الصفحة الرئيسية. أو اضغط على خيار تصنيفات في أعلى الصفحة. يمكنك أيضاً استخدام زر البحث للوصول مباشرة إلى الخدمات المطلوبة. مثال: ابحث عن كلمة "شعار" لتظهر لديك...

نصائح لاختيار الخدمات

يعرض موقع خمسات الكثير من الخدمات المتشابهة والتي تحتوي مبيعات وتقييمات عالية، الأمر الذي قد يصيبك بالحيرة في اختيار الخدمة المناسبة. لذلك، نقدم لك بعض النصائح لتسهيل اختيار الخدمة الأمثل. 1. مراجعة صفحة الخدمة وصف الخدمة اقرأ الوصف جيدًا لتعرف ما ا...

التواصل مع البائع قبل شراء الخدمة

في حال قررت شراء خدمة معينة ولديك استفسارات قبل إتمام عملية الشراء، يمكنك التواصل مع البائع للحصول على إجابات لاستفساراتك والاتفاق على طريقة العمل. انقر على القائمة المنسدلة ثم اختر تواصل مع البائع . أو بإمكانك الضغط على زر تواصل بجانب اسم صاحب الخد...

شراء الخدمة

عند شراء الخدمة، بإمكانك اختيار أحد التطويرات إن كنت بحاجة لميزة إضافية من الميزات المعروضة في التطويرات. مع الأخذ بعين الاعتبار أن التطويرات اختيارية ويمكنك شراء الخدمة الأساسية فقط دون تطويراتها عند عدم الحاجة لذلك. شراء الخدمة الأساسية أضف الخدمة...

إدارة الطلب كمشتري

بعد شراء الخدمة، يمر الطلب بعدة حالات كالتالي: انتظار التعليمات هنا يتوجب عليك إرسال تعليماتك للبائع حول الخدمة، مثل أن تطلب تنسيقًا معينًا في الكتابة أو الترجمة، كذلك مراسلته بنماذج لصور تعجبك وترغب بتصميم مشابه لها، أو أي توضيحات أخرى من شأنها إيص...

إلغاء الطلب

مرحلة انتظار التعليمات بعد شراء الخدمة يبدأ الطلب بحالة انتظار التعليمات، حيث يتوجب عليك إرسال تعليماتك للبائع ليتمكن من بدء التنفيذ. إذا كنت ترغب بإلغاء الطلب في هذه المرحلة: اضغط على ألغي الطلب أدخل سبب الإلغاء ليكون البائع على علم به أكد على إلغا...

ماهي مجموعاتي

نتيح لك في خمسات إمكانية إنشاء مجموعات للخدمات. بحيث تساعدك على تنظيم عملك ومشاريعك التي تحتاج لخدمات متعددة، أو إنشاء قوائم تضم الخدمات المميزة للرجوع إليها لاحقًا. يمكنك على سبيل المثال إنشاء مجموعة لخدمات التصميم المميزة، أو مجموعة تضم خدمات الكت...

الاستفادة من مجتمع خمسات كمشتري

يضم مجتمع خمسات أقسام مختلفة يمكنك الاستفادة منها كمشتري بطرق مختلفة. للوصول إلى المجتمع، توجه نحو الزر الجانبي، ثم اختر القسم المطلوب. طلبات الخدمات غير الموجودة يمكنك الاستفادة من هذا القسم لطلب خدمة لم تجدها بالبحث ضمن الخدمات المتوفرة في الموقع،...

الحصول على إيصال دفع

توجه إلى صفحة الرصيد لاستعراض جميع المعاملات المالية التي قمت بها. ثم اضغط على زر إيصال . سيظهر الإيصال بهذا الشكل . يمكنك طباعته أو حفظه كملف Pdf بالضغط على الزر الأيمن للماوس واختيار طباعة . اقرأ أيضًا رسوم عملية الدفع

استعادة الرصيد

استرداد الرصيد لشراء خدمة جديدة قد تضطر لإلغاء طلب الخدمة التي قمت بشرائها لأسباب تتعلق بالجودة أو بتأخير البائع عن الوقت المحدد للتنفيذ، ثم ترغب بالبحث عن خدمة أخرى ذات مواصفات أفضل. عند إلغاء الخدمة ستتم إعادة الرصيد مباشرة لحسابك في خمسات، ويمكنك...

رسوم عملية الدفع

يتقاضى موقع خمسات رسومًا إجرائية من المشتري بهدف تغطية تكاليف بوابات الدفع، والعمل على تطوير الموقع، وتقديم خدمات الدعم الفني للمستخدمين. قيمة الرسوم يتم خصم الرسوم بنسبة ثابتة مقدارها 5% من قيمة الطلب، أو بحد أدنى يساوي 2 دولار لكل طلب. على سبيل ال...