يعرض موقع خمسات الكثير من الخدمات المتشابهة والتي تحتوي مبيعات وتقييمات عالية، الأمر الذي قد يصيبك بالحيرة في اختيار الخدمة المناسبة. لذلك، نقدم لك بعض النصائح لتسهيل اختيار الخدمة الأمثل.
1. مراجعة صفحة الخدمة
وصف الخدمة
اقرأ الوصف جيدًا لتعرف ما الذي ستحصل عليه بالضبط. حيث يقدم بعض الباعة ميزات إضافية قد لا تجدها في خدمات أخرى. ننصح أيضًا باختيار خدمة ذات وصف مقنع وبصياغة محكمة خالية من الأخطاء، مما يدل على احترافية البائع واهتمامه بالتفاصيل الدقيقة.
بطاقة الخدمة
التقييمات
استخدم تقييمات العملاء السابقين كمرجع لمعرفة جودة الخدمة المقدمة ومدى احترافية البائع وجودة العمل والتسليم في الموعد المحدد.
متوسط سرعة الرد
يعتبر متوسط سرعة الرد عاملًا حاسمًا في حال كنت ترغب بالحصول على الخدمة خلال وقتٍ قصير بعد شرائها.
مدة التسليم
انتبه جيدًا إلى مدة التسليم التي حددها البائع في بطاقة الخدمة فقد تكون المدة عاملًا حاسمًا بالنسبة لك إذا ما كنت ترغب بالحصول على الخدمة بوقتٍ قصير.
مدة الضمان للخدمات في خمسات هي 15 يوماً بعد استلام الطلب مهما كانت مدة تنفيذ الخدمة، ينطبق هذا على الخدمات التي يتطلب تنفيذها مدة طويلة تصل إلى شهور لذا ننصح باختيار البائع الذي يقدم هذه الخدمات بعناية.
التطويرات
يستخدم بعض الباعة التطويرات لتقديم ميزات إضافية على خدماتهم الأساسية مقابل مبلغ إضافي.
فمثلًا قد تجد خدمة لترجمة 500 كلمة ب 5$، في التطويرات تجد ترجمة 750 كلمة ب 5$ إضافية، وهذا يعني أنك ستحصل على 1250 كلمة مقابل 10$، بدلًا من شراء الخدمة مرتين ودفع 10$ مقابل 1000 كلمة فقط.
نماذج العمل السابقة
من خلال الاطلاع على صورة الخدمة وباقي الملفات المرفقة، ستعرف الأعمال الأقرب لطلبك وبالتالي يسهل عليك اختيارها.
2. مراجعة صفحة البائع الشخصية
الاسم والصورة الشخصية
احرص على اختيار حساب يحمل اسماً حقيقياً وصورة شخصية.
آخر تواجد للبائع
لمعرفة إن كان البائع نشطًا في الوقت الحالي أم لا، ومتوسط سرعة الرد إذا كنت ترغب بالحصول على الخدمة في أسرع وقت ممكن.
التقييم وعدد العملاء
ابد اهتمامًا بهذا المؤشر، فهو يدل على بائع محترف لديه الكثير من العملاء والتقييمات الإيجابية.
لكن تذكّر أن البائع يمكن أن يكون جديدًا ولم يحصل على أي تقييمات بعد، الأمر الذي لا ينفي مهاراته وخبرته التي لم تسنح له الفرصة لعرضها، وبالتالي التقييم ليس معيارًا دقيقًا أو كافيًا للحكم على البائع.